Términos del servicio
Versión vigente a partir del 11 de diciembre de 2025
Estos Términos del Servicio (en adelante, los “Términos”) regulan el uso del sitio web www.azaleebeauty.com (el “Sitio”) y la compra de productos ofrecidos por AZALEE BEAUTY SL (en adelante, “AZALÉE”, “nosotros” o “nuestro”). Al acceder al Sitio o realizar un pedido, el usuario (el “Cliente”) acepta quedar vinculado por los presentes Términos.
1. OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN
1.1. Estos Términos regulan la venta de productos de cosmética ofrecidos por AZALÉE a través del Sitio.
1.2. La utilización del Sitio implica la aceptación íntegra de estos Términos, así como de las políticas vinculadas: Política de Privacidad, Política de Cookies, Política de Envíos y Política de Devoluciones.
1.3. AZALÉE podrá modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones no afectarán a pedidos ya realizados.
2. INFORMACIÓN DE LA EMPRESA
Titular: AZALEE BEAUTY SL
CIF: B75690669
Domicilio social: C/ Ramón Llull 114, 17255 Begur, Girona, España
Inicio de operaciones: 24/12/2024
Objeto social: La fabricación y comercialización de toda clase de productos de perfumería y menaje (jabonería, cosmética, higiene, tocado, esencias, detergentes, etc.), textiles o de marroquinería; moda, confección y accesorios.
CNAE: 20.42 – Fabricación de perfumes y cosméticos; 46.45 – Comercio al por mayor de productos de perfumería y cosmética
Datos registrales: Inscrita en la hoja GI-00075969 del Registro Mercantil de Girona. EUID: ES17010.000534408. IRUS: 1000440843351
Correo electrónico: hola@azaleebeauty.com
3. PROCESO DE COMPRA
3.1. El Cliente seleccionará los productos deseados y los añadirá al carrito.
3.2. El Cliente deberá proporcionar datos de envío y facturación veraces y actualizados.
3.3. El Cliente escogerá el método de pago disponible en el Sitio (ver sección 4).
3.4. Tras completar el pedido, el Cliente recibirá una confirmación por correo electrónico.
AZALÉE podrá rechazar pedidos por motivos justificados, como sospecha de fraude, errores evidentes en el Sitio o falta de stock.
4. MÉTODOS DE PAGO
4.1. Métodos disponibles en el Sitio:
– Tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard, American Express), procesadas por pasarelas seguras.
– Bizum, cuando esté habilitado.
4.2. Todas las transacciones se realizan mediante entornos cifrados.
4.3. El Cliente garantiza que los datos de pago facilitados son válidos.
5. ENVÍOS
5.1. Los envíos se realizan mediante Correos u operadores logísticos equivalentes.
5.2. Plazos estimados:
– Península: 24–48 horas (laborables).
– Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla: 3–5 días laborables.
5.3. Costes de envío:
– Gratuito en pedidos superiores a 60 €.
– Para importes inferiores, se aplicará el coste indicado al finalizar la compra.
AZALÉE no será responsable de retrasos imputables al transporte o causados por circunstancias externas.
6. DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
6.1. El Cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción para ejercer el derecho de desistimiento.
6.2. Los productos deben estar sin abrir, sin usar y con su precinto original, conforme a requisitos de higiene aplicables a cosmética.
6.3. No se aceptarán devoluciones de productos abiertos, usados o en promoción, salvo defecto o error en el envío.
6.4. Si la devolución es por cambio de opinión, el Cliente asumirá los gastos de envío. En caso de defecto o error imputable a AZALÉE, nosotros asumiremos todos los costes.
(Ver Política de Devoluciones para información detallada).
7. CANCELACIÓN DE PEDIDOS
El Cliente podrá cancelar un pedido sin coste si este no ha sido enviado. Si ya ha sido expedido, deberá gestionarse como devolución conforme a la sección 6.
8. FACTURACIÓN
8.1. El Cliente podrá solicitar factura enviando un correo a hola@azaleebeauty.com facilitando sus datos fiscales.
8.2. Todos los precios incluyen el IVA aplicable, salvo indicación contraria.
8.3. La factura se podrá emitir en formato electrónico.
9. GARANTÍA Y RESPONSABILIDAD
9.1. Todos los productos cumplen la normativa europea de cosmética. AZALÉE no será responsable de:
– Reacciones alérgicas derivadas de sensibilidades individuales.
– Variaciones leves en color, textura u olor propias del tipo de producto.
9.2. Exclusiones:
– El uso del Sitio es responsabilidad del Cliente.
– No garantizamos disponibilidad continua del Sitio.
– No respondemos por daños derivados de fallos técnicos, interrupciones o enlaces externos.
Nada de lo contenido en estos Términos limita los derechos del Cliente como consumidor.
10. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE
10.1. Estos Términos se rigen por la legislación española.
10.2. Las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Girona, salvo que la ley establezca otro fuero obligatorio para el consumidor.
CONTACTO
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos del Servicio, el Cliente puede contactar con:
hola@azaleebeauty.com
Al utilizar el Sitio o realizar un pedido, el Cliente declara haber leído y aceptado estos Términos del Servicio.