Política de privacidad

Versión vigente a partir del 11 de diciembre de 2025

Esta Política de Privacidad regula el tratamiento de datos personales realizado por AZALÉE BEAUTY S.L. (en adelante, “AZALÉE”, “nosotros”) cuando usted utiliza el sitio web www.azaleebeauty.com (el “Sitio”) o adquiere nuestros productos. Al acceder y utilizar el Sitio, usted acepta el tratamiento de sus datos conforme a esta Política y a la normativa vigente (RGPD y LOPDGDD).

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

1.1. Responsable: AZALÉE BEAUTY S.L.
1.2. CIF: B75690669
1.3. Domicilio social: C/ Ramón Llull 114, Begur, Girona, España (17255)
1.4. Correo electrónico de contacto: hola@azaleebeauty.com
1.5. Sitio web: www.azaleebeauty.com

AZALÉE BEAUTY S.L. es responsable del tratamiento de los datos personales que se recaban a través del Sitio.

2. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS

2.1. Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, dirección postal, teléfono y correo electrónico.
2.2. Datos de envío y facturación: dirección de entrega, dirección de facturación y país.
2.3. Datos de compra y transacciones: productos adquiridos, historial de pedidos, devoluciones, incidencias, método de pago (no guardamos datos completos de tarjetas).
2.4. Datos de cuenta: nombre de usuario, contraseña y preferencias.
2.5. Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas visitadas, obtenidos mediante cookies (véase la Política de Cookies).
2.6. Comunicaciones: información que nos facilita al contactarnos por email u otros canales.

3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO Y BASE LEGAL

3.1. Gestión de pedidos y relación contractual
Procesar compras, gestionar pagos, envíos, devoluciones, cambios y facturación.
Base legal: ejecución del contrato.

3.2. Atención al cliente
Responder consultas, reclamaciones o solicitudes.
Base legal: interés legítimo o ejecución del contrato.

3.3. Comunicaciones comerciales
Envío de newsletters, novedades y promociones.
Base legal: consentimiento del usuario o interés legítimo para clientes.

3.4. Seguridad y prevención del fraude
Verificar pagos, identificar actividades fraudulentas y cumplir obligaciones legales.
Base legal: obligación legal e interés legítimo.

3.5. Análisis y mejora del Sitio
Evaluar el uso del Sitio para mejorar productos y servicios.
Base legal: interés legítimo y, para cookies no necesarias, consentimiento.

4. ORIGEN DE LOS DATOS

4.1. Directamente de usted, al realizar una compra, crear una cuenta o contactarnos.
4.2. De su navegación a través de cookies y tecnologías similares.
4.3. De proveedores externos (pago, logística) únicamente la información necesaria para procesar pedidos.

5. PLAZO DE CONSERVACIÓN

5.1. Conservamos los datos mientras exista una relación contractual con usted.
5.2. Una vez finalizada, se conservarán por los plazos exigidos legalmente (fiscal, contable y reclamaciones).
5.3. Los datos utilizados con fines comerciales se conservarán hasta que retire su consentimiento u oposición.
5.4. Transcurridos los plazos, los datos serán bloqueados o anonimizados.

6. DESTINATARIOS DE LOS DATOS

6.1. Proveedores tecnológicos y de alojamiento web.
6.2. Shopify como plataforma de comercio electrónico.
6.3. Empresas de transporte para gestionar envíos y devoluciones.
6.4. Entidades de pago para procesar transacciones.
6.5. Asesorías fiscales y contables.
6.6. Administraciones públicas y organismos oficiales cuando exista obligación legal.

AZALÉE no vende datos personales a terceros.

7. RELACIÓN CON SHOPIFY

7.1. Nuestro Sitio utiliza la tecnología de Shopify, que puede actuar como encargado del tratamiento y, en algunas funciones (prevención del fraude o análisis agregados), como responsable independiente.
7.2. Shopify puede realizar transferencias internacionales bajo garantías adecuadas (como cláusulas contractuales tipo).
7.3. Más información en su política de privacidad: https://www.shopify.com/legal/privacy

8. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

8.1. Algunos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo.
8.2. En estos casos, garantizamos que se aplican medidas válidas conforme al RGPD, como cláusulas contractuales tipo o equivalentes.

9. MENORES DE EDAD

9.1. Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 14 años.
9.2. No recopilamos deliberadamente datos de menores.
9.3. Si se detecta la existencia de datos de un menor, se procederá a su eliminación inmediata.

10. MEDIDAS DE SEGURIDAD

10.1. AZALÉE aplica medidas técnicas y organizativas para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida o divulgación.
10.2. Ningún sistema es completamente seguro; el usuario debe custodiar sus credenciales.

11. DERECHOS DEL INTERESADO

11.1. Derecho de acceso.
11.2. Derecho de rectificación.
11.3. Derecho de supresión.
11.4. Derecho de oposición.
11.5. Derecho a la limitación del tratamiento.
11.6. Derecho a la portabilidad.
11.7. Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.

Para ejercerlos, debe enviar una solicitud a:
Correo: hola@azaleebeauty.com
Dirección postal: C/ Ramón Llull 114, 17255 Begur, Girona

También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es

12. COOKIES

12.1. El Sitio utiliza cookies para permitir su funcionamiento, mejorar la experiencia del usuario y, cuando proceda, ofrecer publicidad personalizada.
12.2. Puede consultar toda la información en nuestra Política de Cookies.

13. MODIFICACIONES

13.1. AZALÉE podrá actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales o mejoras en el Sitio.
13.2. La versión vigente será siempre la que figure en esta página con su fecha de actualización.

CONTACTO

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad:
Correo: hola@azaleebeauty.com
Dirección: C/ Ramón Llull 114, 17255 Begur, Girona, España