Termes del servei
Versió vigent a partir de l’11 de desembre de 2025
Aquests Termes del Servei (d’ara endavant, els “Termes”) regulen l’ús del lloc web www.azaleebeauty.com (el “Lloc”) i la compra de productes oferts per AZALEE BEAUTY SL (d’ara endavant, “AZALÉE”, “nosaltres” o “nostre”). En accedir al Lloc o realitzar una comanda, l’usuari (el “Client”) accepta quedar vinculat pels presents Termes.
1. OBJECTE I ÀMBIT D’APLICACIÓ
1.1. Aquests Termes regulen la venda de productes de cosmètica oferts per AZALÉE a través del Lloc.
1.2. L’ús del Lloc implica l’acceptació íntegra d’aquests Termes, així com de les polítiques vinculades: Política de Privacitat, Política de Cookies, Política d’Enviaments i Política de Devolucions.
1.3. AZALÉE podrà modificar aquests Termes en qualsevol moment. Les modificacions no afectaran a comandes ja realitzades.
2. INFORMACIÓ DE L’EMPRESA
Titular: AZALEE BEAUTY SL
CIF: B75690669
Domicili social: C/ Ramón Llull 114, 17255 Begur, Girona, Espanya
Inici d’operacions: 24/12/2024
Objecte social:
La fabricació i comercialització de tota classe de productes de perfumeria i menatge (saboneria, cosmètica, higiene, tocador, essències, detergents, etc.), tèxtils o de marroquineria; moda, confecció i accessoris.
CNAE:
20.42 – Fabricació de perfums i cosmètics
46.45 – Comerç a l’engròs de productes de perfumeria i cosmètica
Dades registrals:
Inscrita al full GI-00075969 del Registre Mercantil de Girona.
EUID: ES17010.000534408
IRUS: 1000440843351
Correu electrònic: hola@azaleebeauty.com
3. PROCÉS DE COMPRA
3.1. El Client seleccionarà els productes desitjats i els afegirà al carret de compra.
3.2. El Client haurà de proporcionar dades d’enviament i facturació veraces i actualitzades.
3.3. El Client escollirà el mètode de pagament disponible al Lloc (vegeu secció 4).
3.4. Un cop completada la comanda, el Client rebrà una confirmació per correu electrònic.
AZALÉE podrà rebutjar comandes per motius justificats, com sospita de frau, errors evidents al Lloc o falta d’estoc.
4. MÈTODES DE PAGAMENT
4.1. Mètodes disponibles al Lloc:
– Targeta de crèdit o dèbit (Visa, Mastercard, American Express), processades per passarel·les segures.
– Bizum, quan estigui habilitat.
4.2. Totes les transaccions es realitzen mitjançant entorns xifrats.
4.3. El Client garanteix que les dades de pagament facilitades són vàlides.
5. ENVIAMENTS
5.1. Els enviaments es realitzen mitjançant Correos o operadors logístics equivalents.
5.2. Terminis estimats:
– Península: 24–48 hores (laborables).
– Balears, Canàries, Ceuta i Melilla: 3–5 dies laborables.
5.3. Costos d’enviament:
– Gratuït en comandes superiors a 60 €.
– Per a imports inferiors, s’aplicarà el cost indicat en finalitzar la compra.
AZALÉE no serà responsable de retards imputables al transport o causats per circumstàncies externes.
6. DEVOLUCIONS I REEMBORSAMENTS
6.1. El Client disposa de 14 dies naturals des de la recepció per exercir el dret de desistiment.
6.2. Els productes han d’estar sense obrir, sense utilitzar i amb el seu precinte original, conforme als requisits d’higiene aplicables a cosmètica.
6.3. No s’acceptaran devolucions de productes oberts, utilitzats o en promoció, excepte en cas de defecte o error en l’enviament.
6.4. Si la devolució és per canvi d’opinió, el Client assumirà les despeses d’enviament. En cas de defecte o error imputable a AZALÉE, nosaltres assumirem tots els costos.
(Vegeu la Política de Devolucions per a informació detallada).
7. CANCEL·LACIÓ DE COMANDES
El Client podrà cancel·lar una comanda sense cost si aquesta no ha estat enviada. Si ja ha estat expedida, s’haurà de gestionar com una devolució conforme a la secció 6.
8. FACTURACIÓ
8.1. El Client podrà sol·licitar factura enviant un correu a hola@azaleebeauty.com facilitant les seves dades fiscals.
8.2. Tots els preus inclouen l’IVA aplicable, excepte indicació contrària.
8.3. La factura es podrà emetre en format electrònic.
9. GARANTIA I RESPONSABILITAT
9.1. Tots els productes compleixen la normativa europea de cosmètica. AZALÉE no serà responsable de:
– Reaccions al·lèrgiques derivades de sensibilitats individuals.
– Variacions lleus en color, textura o olor pròpies del tipus de producte.
9.2. Exclusiones:
– L’ús del Lloc és responsabilitat del Client.
– No garantim disponibilitat contínua del Lloc.
– No responem per danys derivats de fallades tècniques, interrupcions o enllaços externs.
Res del contingut d’aquests Termes limita els drets del Client com a consumidor.
10. LEGISLACIÓ I JURISDICCIÓ APLICABLE
10.1. Aquests Termes es regeixen per la legislació espanyola.
10.2. Les parts se sotmeten als Jutjats i Tribunals de Girona, excepte que la llei estableixi un altre fur obligatori per al consumidor.
CONTACTE
Per a qualsevol consulta relacionada amb aquests Termes del Servei, el Client pot contactar amb:
En utilitzar el Lloc o realitzar una comanda, el Client declara haver llegit i acceptat aquests Termes del Servei.