Política de privadesa
Versió vigent a partir de l’11 de desembre de 2025
Aquesta Política de Privacitat regula el tractament de dades personals realitzat per AZALÉE BEAUTY S.L. (d’ara endavant, “AZALÉE”, “nosaltres”) quan utilitza el lloc web www.azaleebeauty.com (el “Lloc”) o adquireix els nostres productes. En accedir i utilitzar el Lloc, vostè accepta el tractament de les seves dades d’acord amb aquesta Política i amb la normativa vigent (RGPD i LOPDGDD).
1. RESPONSABLE DEL TRACTAMENT
1.1. Responsable: AZALÉE BEAUTY S.L.
1.2. CIF: B75690669
1.3. Domicili social: C/ Ramón Llull 114, Begur, Girona, Espanya (17255)
1.4. Correu electrònic de contacte: hola@azaleebeauty.com
1.5. Lloc web: www.azaleebeauty.com
AZALÉE BEAUTY S.L. és responsable del tractament de les dades personals que es recullen a través del Lloc.
2. DADES PERSONALS QUE RECOLLIM
2.1. Dades identificatives i de contacte: nom, cognoms, adreça postal, telèfon i correu electrònic.
2.2. Dades d’enviament i facturació: adreça de lliurament, adreça de facturació i país.
2.3. Dades de compra i transaccions: productes adquirits, historial de comandes, devolucions, incidències i mètode de pagament (no guardem dades completes de targetes).
2.4. Dades de compte: nom d’usuari, contrasenya i preferències.
2.5. Dades de navegació: adreça IP, tipus de navegador, dispositiu, pàgines visitades, obtingudes mitjançant cookies (vegeu la Política de Cookies).
2.6. Comunicacions: informació que ens facilita quan contacta amb nosaltres per correu electrònic o altres canals.
3. FINALITATS DEL TRACTAMENT I BASE LEGAL
3.1. Gestió de comandes i relació contractual
Processar compres, gestionar pagaments, enviaments, devolucions, canvis i facturació.
Base legal: execució del contracte.
3.2. Atenció al client
Respondre consultes, reclamacions o sol·licituds.
Base legal: interès legítim o execució del contracte.
3.3. Comunicacions comercials
Enviament de newsletters, novetats i promocions.
Base legal: consentiment de l’usuari o interès legítim per a clients.
3.4. Seguretat i prevenció del frau
Verificar pagaments, identificar activitats fraudulentes i complir obligacions legals.
Base legal: obligació legal i interès legítim.
3.5. Anàlisi i millora del Lloc
Avaluar l’ús del Lloc per millorar productes i serveis.
Base legal: interès legítim i, per a cookies no necessàries, consentiment.
4. ORIGEN DE LES DADES
4.1. Directament de vostè, en fer una compra, crear un compte o contactar amb nosaltres.
4.2. De la seva navegació a través de cookies i tecnologies similars.
4.3. De proveïdors externs (pagament, logística) únicament la informació necessària per processar comandes.
5. TERMINI DE CONSERVACIÓ
5.1. Conservem les dades mentre existeixi una relació contractual amb vostè.
5.2. Un cop finalitzada, es conservaran durant els terminis exigits legalment (fiscals, comptables i per a possibles reclamacions).
5.3. Les dades utilitzades amb finalitats comercials es conservaran fins que retiri el seu consentiment o s’hi oposi.
5.4. Un cop transcorreguts aquests terminis, les dades seran bloquejades o anonimitzades.
6. DESTINATARIS DE LES DADES
6.1. Proveïdors tecnològics i d’allotjament web.
6.2. Shopify com a plataforma de comerç electrònic.
6.3. Empreses de transport per gestionar enviaments i devolucions.
6.4. Entitats de pagament per processar transaccions.
6.5. Assessories fiscals i comptables.
6.6. Administracions públiques i organismes oficials quan existeixi obligació legal.
AZALÉE no ven dades personals a tercers.
7. RELACIÓ AMB SHOPIFY
7.1. El nostre Lloc utilitza la tecnologia de Shopify, que pot actuar com a encarregat del tractament i, en algunes funcions (prevenció del frau o anàlisi agregada), com a responsable independent.
7.2. Shopify pot realitzar transferències internacionals sota garanties adequades (com les clàusules contractuals tipus).
7.3. Més informació a la seva política de privacitat:
https://www.shopify.com/legal/privacy
8. TRANSFERÈNCIES INTERNACIONALS
8.1. Alguns proveïdors poden estar ubicats fora de l’Espai Econòmic Europeu.
8.2. En aquests casos, garantim que s’apliquen mesures vàlides conforme al RGPD, com clàusules contractuals tipus o equivalents.
9. MENORS D’EDAT
9.1. Els nostres serveis no estan dirigits a menors de 14 anys.
9.2. No recopilem deliberadament dades de menors.
9.3. Si es detecta l’existència de dades d’un menor, es procedirà a la seva eliminació immediata.
10. MESURES DE SEGURETAT
10.1. AZALÉE aplica mesures tècniques i organitzatives per protegir les dades davant accessos no autoritzats, pèrdua o divulgació.
10.2. Cap sistema és completament segur; l’usuari ha de custodiar les seves credencials.
11. DRETS DE L’INTERESSAT
11.1. Dret d’accés.
11.2. Dret de rectificació.
11.3. Dret de supressió.
11.4. Dret d’oposició.
11.5. Dret a la limitació del tractament.
11.6. Dret a la portabilitat.
11.7. Dret a retirar el consentiment en qualsevol moment.
Per exercir-los, ha d’enviar una sol·licitud a:
Correu: hola@azaleebeauty.com
Adreça postal: C/ Ramón Llull 114, 17255 Begur, Girona
També pot presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades:
www.aepd.es
12. COOKIES
12.1. El Lloc utilitza cookies per permetre el seu funcionament, millorar l’experiència de l’usuari i, quan correspongui, oferir publicitat personalitzada.
12.2. Pot consultar tota la informació a la nostra Política de Cookies.
13. MODIFICACIONS
13.1. AZALÉE podrà actualitzar aquesta Política de Privacitat per adaptar-la a canvis legals o millores del Lloc.
13.2. La versió vigent serà sempre la que aparegui en aquesta pàgina amb la seva data d’actualització.
CONTACTE
Per a qualsevol consulta relacionada amb aquesta Política de Privacitat:
Correu: hola@azaleebeauty.com
Adreça: C/ Ramón Llull 114, 17255 Begur, Girona, Espanya