Tot el que necessites saber sobre Azalée

Preguntes Freqüents (FAQ)

🌿 Els vostres productes són ecològics?

Sí. Treballem amb ingredients d'origen natural i de proximitat; quan no hi ha cultiu ecològic disponible, fem servir la millor alternativa segura.

🌱 Són vegans?

Sí. No fem servir ingredients d'origen animal.

🐰 Són lliures de crueltat?

Sí. No fem proves en animals.

⚠️ Contenen al·lèrgens comuns (làctics, gluten, soja, fruits secs, ous)?

Utilitzem olis essencials 100% naturals que compleixen IFRA . Com en tota matèria primera vegetal, poden existir al·lèrgens naturalment presents , que veuràs identificats a l' INCI de cada producte. Si tens pell molt sensible, revisa l'INCI o escriu-nos i t'orientem.

🧴 Porten conservants?

Sí, només ingredients aprovats i d'origen natural :

  • En cremes : sistema conservant de base biotecnològica (matèries primeres vegetals biodegradables) per a estabilitat microbiològica.
  • En olis/bàlsams : Vitamina E (Tocopherol) com a antioxidant.

    Sempre buscant l'equilibri entre eficàcia, naturalitat i tolerància .

⏳ Caduquen els productes?

PAO 6M (6 mesos després de l'obertura). Reviseu l'etiqueta per al símbol i la data.

Guarda en lloc fresc, sec i fosc .

🏭 On es fabriquen?

  • La majoria de primeres matèries s'obtenen a Europa.

Tots els productes es formulen i envasen a Catalunya .

📦 Com els he d'emmagatzemar?

En un lloc fresc, sec i fosc, especialment:

  • Olis de primera pressió en fred.
  • Aigües florals delicades.

🤰 Són segurs durant embaràs/lactància?

Formulem seguint IFRA i bones pràctiques; tot i així, recomanem ús prudent i revisar l' INCI de cada producte. Davant de dubtes, consulta amb el teu professional de referència .

👩‍🦰 Tinc la pell sensible, puc fer-los servir?

Sí. La gamma està pensada per a pell sensible. Consell: prova a la cara interna del braç i espera 24 h .

♻️ Puc tornar els flascons de vidre?

Ara com ara no oferim aquest servei. T'animem a reciclar-los segons les normes de la teva comunitat.

📍 Com faig el seguiment de la meva comanda?

Després de la teva compra rebràs un email amb el número de seguiment per consultar l'estat i la data estimada de lliurament.

🏭 On es fabriquen?

Formulació i envasament a Catalunya . Matèries primeres majoritàriament europees .

📦 Com els he d'emmagatzemar?

Fresc, sec i sense llum directa. Especial atenció a olis i hidrolats .

💸 Quines són les despeses d'enviament?

5,50 € · Gratis des de 59 € .

Tens cap dubte?

Explica'ns el que necessitis — estarem encantats d'ajudar-te.