Tot el que necessites saber sobre Azalée
Preguntes Freqüents (FAQ)
🌿 Els vostres productes són ecològics?
🌿 Els vostres productes són ecològics?
Sí. Treballem amb ingredients d'origen natural i de proximitat; quan no hi ha cultiu ecològic disponible, fem servir la millor alternativa segura.
🌱 Són vegans?
🌱 Són vegans?
Sí. No fem servir ingredients d'origen animal.
🐰 Són lliures de crueltat?
🐰 Són lliures de crueltat?
Sí. No fem proves en animals.
⚠️ Contenen al·lèrgens comuns (làctics, gluten, soja, fruits secs, ous)?
⚠️ Contenen al·lèrgens comuns (làctics, gluten, soja, fruits secs, ous)?
Utilitzem olis essencials 100% naturals que compleixen IFRA . Com en tota matèria primera vegetal, poden existir al·lèrgens naturalment presents , que veuràs identificats a l' INCI de cada producte. Si tens pell molt sensible, revisa l'INCI o escriu-nos i t'orientem.
🧴 Porten conservants?
🧴 Porten conservants?
Sí, només ingredients aprovats i d'origen natural :
- En cremes : sistema conservant de base biotecnològica (matèries primeres vegetals biodegradables) per a estabilitat microbiològica.
- En olis/bàlsams : Vitamina E (Tocopherol) com a antioxidant.
Sempre buscant l'equilibri entre eficàcia, naturalitat i tolerància .
⏳ Caduquen els productes?
⏳ Caduquen els productes?
PAO 6M (6 mesos després de l'obertura). Reviseu l'etiqueta per al símbol i la data.
Guarda en lloc fresc, sec i fosc .
🏭 On es fabriquen?
🏭 On es fabriquen?
- La majoria de primeres matèries s'obtenen a Europa.
Tots els productes es formulen i envasen a Catalunya .
📦 Com els he d'emmagatzemar?
📦 Com els he d'emmagatzemar?
En un lloc fresc, sec i fosc, especialment:
- Olis de primera pressió en fred.
- Aigües florals delicades.
🤰 Són segurs durant embaràs/lactància?
🤰 Són segurs durant embaràs/lactància?
Formulem seguint IFRA i bones pràctiques; tot i així, recomanem ús prudent i revisar l' INCI de cada producte. Davant de dubtes, consulta amb el teu professional de referència .
👩🦰 Tinc la pell sensible, puc fer-los servir?
👩🦰 Tinc la pell sensible, puc fer-los servir?
Sí. La gamma està pensada per a pell sensible. Consell: prova a la cara interna del braç i espera 24 h .
♻️ Puc tornar els flascons de vidre?
♻️ Puc tornar els flascons de vidre?
Ara com ara no oferim aquest servei. T'animem a reciclar-los segons les normes de la teva comunitat.
📍 Com faig el seguiment de la meva comanda?
📍 Com faig el seguiment de la meva comanda?
Després de la teva compra rebràs un email amb el número de seguiment per consultar l'estat i la data estimada de lliurament.
🏭 On es fabriquen?
🏭 On es fabriquen?
Formulació i envasament a Catalunya . Matèries primeres majoritàriament europees .
📦 Com els he d'emmagatzemar?
📦 Com els he d'emmagatzemar?
Fresc, sec i sense llum directa. Especial atenció a olis i hidrolats .
💸 Quines són les despeses d'enviament?
💸 Quines són les despeses d'enviament?
5,50 € · Gratis des de 59 € .
Tens cap dubte?
Explica'ns el que necessitis — estarem encantats d'ajudar-te.